Modalités de retour Modalités de retour

Si vous nous retournez des produits, veuillez prendre note des points suivants :

▷ Demandez un justificatif d'expédition et conservez-le jusqu'à ce que vous receviez le remboursement ou le remplacement.

▷ Les produits retournés seront contrôlés dans les 5 jours ouvrés qui suivent la réception du colis.

▷ Veillez à emballer les marchandises avec soin, afin que les produits ne soient pas endommagés pendant le transport.

▷ Les appareils électroniques doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine afin d'éviter tout dommage lié au transport.

▷ Pour les marchandises qui doivent nous être renvoyées via transporteur, nous ne prenons pas en charge les frais de retour.

Vous avez la possibilité de nous renvoyer les articles dans un délai de 14 jours. Veuillez vous assurer que les produits que vous renvoyez soient complets, non ouverts, dans leur emballage d'origine en parfait état, et en état de revente. Nous ne pouvons pas accepter les articles qui ont été utilisés, endommagés ou dont l'emballage d'origine a été altéré.

Il est fortement recommandé de bien emballer les articles avant de les expédier afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

Veuillez également nous fournir une explication précise de la raison du renvoi ainsi que vos informations personnelles, notamment vos nom, adresse et numéro de commande.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur le processus d'annulation ou de rétractation, veuillez cliquer ici.

Téléchargez le formulaire de retour  : Formulaire de retour.

Pour plus de renseignements, vous pouvez nous écrire à contact@atome3d.com

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▷ Demandez un justificatif d'expédition et conservez-le jusqu'à ce que vous receviez le remboursement ou le remplacement.

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▷ Veillez à emballer les marchandises avec soin, afin que les produits ne soient pas endommagés pendant le transport.

▷ Les appareils électroniques doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine afin d'éviter tout dommage lié au transport.

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