Service après vente Artillery3D Atome3D


SAv Artillery3D

Félicitations pour votre achat d'Artillery chez Atome3D !


Bienvenue sur notre support Artillery3D.
Ici, vous retrouverez nos instructions dédiés
au support techniques et informations associées.


SAV Artillery


Pour devenir incollable sur l'impression 3D et particulièrement sur les machines Artillery, nous vous encourageons à consulter le site www.docarti.com qui est une véritable encyclopédie.

Première utilisation, réglage, slicer, firmware ou encore améliorations, Docarti couvre la totalité des sujets qui peuvent vous intéresser si vous possédez une Artillery, que vous soyez débutant ou avancé dans l'impression 3D.

Nous vous conseillons donc fortement de parcourir ce site avant toute ouverture de ticket SAV, car les solutions à tout les problèmes les plus courants sont présentes sur Docarti.


Découvrez sans plus attendre la procédure à suivre pour créer une demande de SAV auprès d'Artillery étape par étape, afin de pouvoir très vite utiliser votre imprimante au maximum de son potentiel !

Pas d'inquiétude, la procédure est simple :



Installation & Configuration



Suivez les étapes de ces vidéos faites par l'influenceur "Le GüeroLoco", pour effectuer le montage, puis le réglage de vos imprimante 3D Sidewinder X1 & Genius d'Artillery 3D.


Calibrer votre Artillery


Vous avez monté votre imprimante Artillery puis vous avez réglé votre plateau en suivant les étapes de la vidéo. Alors il ne vous manque qu'une dernière étape avant de pouvoir vous lancer : l'impression de notre fichier de test.

Ce fichier vous permettra d'être certain d'avoir réglé votre imprimante de façon optimale, ou à l'inverse de vous apercevoir que le réglage doit être renouvelé comme vous l'avez fait après le montage.

Tout d'abord téléchargez le fichier pour votre machine sur le lien correspondant et copiez le fichier .gcode sur la clé USB fournie dans le kit.

Artillery Sidewinder X1
https://www.thingiverse.com/thing:4620777

Artillery Genius
https://www.thingiverse.com/thing:4620771

Chargez un filament PLA dans votre imprimante, connectez votre clé USB et lancez l'impression du fichier test. Pas besoin de slicer, le fichier est déjà prêt à imprimer et ne prendra que quelques minutes.

Voici le résultat que vous devriez obtenir pour passer le test, des lignes d'une bonne épaisseur, qui ne se décrochent pas si vous passez le doigt dessus. Le schéma ci-dessous illustre parfaitement les résultats possibles de ce test :


Un plateau réglé trop éloigné de la buse provoquera une mauvaise adhésion du plastique sur le plateau (image à gauche ci-dessous).

Un plateau bien réglé va créer des premières couches ou les lignes sont toutes solidaires sans se chevaucher, avec une bonne accroche sur le plateau (image au centre ci-dessous).

Un plateau réglé trop près de la buse produira un résultat écrasé facilement reconnaissable par ses lignes écrasées voir l'extrudeur qui claque (image à droite ci-dessous).


Pensez à éliminer la poussière et les résidus gras avec un nettoyant comme celui ci : Nettoyant plateau Nanovia

Si vous avez passé le test avec succès, vous êtes prêts à visiter notre page Impression d'upgrades pour votre Artillery.


Impression d'upgrades


La gamme d'imprimante 3D Artillery à clairement posé un nouveau standard pour les machines grand public, avec l'intégration de nombreux éléments réservés jusque-là à des budgets bien plus élevés.

Atome3D vous propose d'aller plus loin, en imprimant vous-même des éléments qui vous faciliteront l'usage de votre machine sécuriser ont certains composants, le tout en vous amusant à réaliser vos premiers prints !

Si vous êtes en totale confiance et que vous vous sentez en mesure de réaliser ces pièces et leur installation sans plus d’explication, voici le lien de notre collection Thingiverse où nous avons sélectionné ou créé les meilleures upgrades pour vous !


https://www.thingiverse.com/thing:3850399





Si vous avez envie de plus de précision, nous faisons le détail à la suite !

D’abord des rouleaux porte bobine, afin de pouvoir imprimer avec n’importe quel type de bobine sans avoir à régler la largeur à chaque changement.

Nous vous conseillons d’y associer ce petit bras de déport pour le capteur de fin de filament car nous avons remarqué qu’en installant les rouleaux, l’extrudeur a tendance à forcer pour faire avancer le filament. Vous pouvez trouver la vis et l’écrou supplémentaire dont vous aurez besoin dans le kit d’accessoires de votre imprimante.

https://www.thingiverse.com/thing:3653455

Ensuite deux capots qui vont protéger les connexions à l’avant de chaque moteur de l’axe Z :

https://www.thingiverse.com/thing:3938881

https://www.thingiverse.com/thing:3944611

Ici un petit bouchon pour le port USB et carte Micro SD pour qu’un résidu de plastique ne puisse pas s’y infiltrer :

https://www.thingiverse.com/thing:4105165

Ajouter votre Sidewinder X1 sur Ideamaker


Téléchargez et installez le Slicer Ideamaker pour votre Artillery SidewinderX1

IdeaMaker est un trancheur de plus en plus apprécié. De même que PrusaSlicer est développé par le fabricant d’imprimantes Prusa, Ideamaker est développé par le fabricant d’imprimantes Raise. La prise en main est assez facile et il dispose de tout ce qu’il faut pour le bonnes impressions. Il dispose de fonctions rares et est extrêmement personnalisable.

1/ Tout d’abord rendez vous sur https://www.raise3d.com/ideamaker/ pour télécharger puis installer gratuitement Ideamaker.

2/ Téléchargez le fichier du profil de la Sidewinder X1 directement sur le sote des profils de IdeaMaker :

IdeaMaker Printer Profile Page


  • Dans le logiciel Ideamaker cliquez sur l’outil « Prepare to slice »
  • Puis sur l’icône en forme d’engrenage à droite de la ligne « Printer »
  • Dans la boite de dialogue qui s’ouvre cliquez sur « Import » et sélectionnez le fichier "Artillery Sidewinder X1-export.printer".
  • Votre Sidewinder X1 est maintenant présente dans la liste des imprimantes disponibles.

Il ne reste plus qu’à installer nos préréglages pour imprimer en plastique PLA :

  • Dans le logiciel Ideamaker cliquez sur l’outil « Prepare to slice » puis « More » en bas à droite.
  • Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez « Import from local disk »
  • Séléctionnez le fichier "High Quality PLA Artillery-export.bin"

Voilà, vous êtes prêts à vous lancer sur Ideamaker avec votre SidewinderX1 !


Ajouter votre Genius sur Ideamaker


Téléchargez et installez le Slicer Ideamaker pour votre Artillery Genius

IdeaMaker est un trancheur de plus en plus apprécié. De même que PrusaSlicer est développé par le fabricant d’imprimantes Prusa, Ideamaker est développé par le fabricant d’imprimantes Raise. La prise en main est assez facile et il dispose de tout ce qu’il faut pour le bonnes impressions. Il dispose de fonctions rares et est extrêmement personnalisable.

1/ Tout d’abord rendez vous sur https://www.raise3d.com/ideamaker/ pour télécharger puis installer gratuitement Ideamaker.

2/ Téléchargez le fichier du profil de la Genius et décompréssez le tout sur votre PC : IdeaMaker Printer Profile Page




  • Dans le logiciel Ideamaker cliquez sur l’outil « Prepare to slice » puis « More » en bas à droite.
  • Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez « Import from local disk »
  • Séléctionnez le fichier "Artillery Genius - PLA template - 3DPrintBeginner.bin"
  • Dans la boite de dialogue, sélectionnez « New printer » puis validez.

  • Dans le logiciel Ideamaker cliquez sur l’outil « Prepare to slice » puis « More » en bas à droite.
  • Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez « Import from local disk »
  • Séléctionnez le fichier "Artillery Genius - PETG template - 3DPrintBeginner.bin"
  • Dans la boite de dialogue, sélectionnez « Existing printers » puis « Artillery Genius »

Voilà, vous êtes prêts à vous lancer sur Ideamaker avec votre Genius !


Téléchargez et installez le slicer Cura pour votre Artillery Sidewinder X1 ou Genius


Le célèbre slicer de la marque Ultimaker a aussi ses adeptes, et chez nous on pense au plus grand nombre ! Voici une procédure pour commencer ou continuer à l’utiliser avec votre Artillery : Si vous êtes à l’aise en anglais, vous pouvez suivre toute la procédure sur la vidéo du site 3D Nexus :


Si vous trouvez que la vidéo n’est pas assez claire, on vous fait le détail à la suite !


1/ Tout d’abord téléchargez puis installez gratuitement le logiciel Cura depuis le lien suivant : https://ultimaker.com/fr/software/ultimaker-cura

2/ Rendez vous sur Profils pour Cura 4.6.1 (SW X1 et Genius) basés sur 3D Nexus et téléchargez le pack de fichiers puis décompressez le tout sur votre PC.

3/ Ouvrez ensuite Cura, puis dans le menu « Help » cliquez sur « Show configuration folder ».


Vous remarquerez qu’un certain nombre de dossier portent des noms identiques à ceux de l’archive « 3DN Artillery SWX1 and Genius Cura 4.6.1 » que vous avez téléchargé il y a un instant.


  • Copiez le contenu de chaque dossier de l’archive dans le dossier Cura correspondant.
  • Pour ceux qui ne sont pas déjà présents dans le dossier Cura comme celui appelé « Meshes », copiez simplement le dossier dans son ensemble.

Redémarrez ensuite Cura pour que les modifications soient prises en compte. Cliquez sur le nom de l’imprimante pour ouvrir un menu déroulant puis cliquez sur « Add printer »


  • Dans la boite de dialogue, sélectionnez « Add a non-networked printer ».
  • Trouvez la marque « Artillery » puis sélectionnez votre imprimante.
  • Cliquez sur « Add » pour confirmer puis « Next » pour terminer.

Votre imprimante apparaît dans la fenetre Cura, vous êtes prêts à imprimer avec votre Artillery !

Service après vente Artillery3D Atome3D


SAv Artillery3D

Félicitations pour votre achat d'Artillery chez Atome3D !


Bienvenue sur notre support Artillery3D.
Ici, vous retrouverez nos instructions dédiés
au support techniques et informations associées.


SAV Artillery


Pour devenir incollable sur l'impression 3D et particulièrement sur les machines Artillery, nous vous encourageons à consulter le site www.docarti.com qui est une véritable encyclopédie.

Première utilisation, réglage, slicer, firmware ou encore améliorations, Docarti couvre la totalité des sujets qui peuvent vous intéresser si vous possédez une Artillery, que vous soyez débutant ou avancé dans l'impression 3D.

Nous vous conseillons donc fortement de parcourir ce site avant toute ouverture de ticket SAV, car les solutions à tout les problèmes les plus courants sont présentes sur Docarti.


Découvrez sans plus attendre la procédure à suivre pour créer une demande de SAV auprès d'Artillery étape par étape, afin de pouvoir très vite utiliser votre imprimante au maximum de son potentiel !

Pas d'inquiétude, la procédure est simple :



Installation & Configuration



Suivez les étapes de ces vidéos faites par l'influenceur "Le GüeroLoco", pour effectuer le montage, puis le réglage de vos imprimante 3D Sidewinder X1 & Genius d'Artillery 3D.


Calibrer votre Artillery


Vous avez monté votre imprimante Artillery puis vous avez réglé votre plateau en suivant les étapes de la vidéo. Alors il ne vous manque qu'une dernière étape avant de pouvoir vous lancer : l'impression de notre fichier de test.

Ce fichier vous permettra d'être certain d'avoir réglé votre imprimante de façon optimale, ou à l'inverse de vous apercevoir que le réglage doit être renouvelé comme vous l'avez fait après le montage.

Tout d'abord téléchargez le fichier pour votre machine sur le lien correspondant et copiez le fichier .gcode sur la clé USB fournie dans le kit.

Artillery Sidewinder X1
https://www.thingiverse.com/thing:4620777

Artillery Genius
https://www.thingiverse.com/thing:4620771

Chargez un filament PLA dans votre imprimante, connectez votre clé USB et lancez l'impression du fichier test. Pas besoin de slicer, le fichier est déjà prêt à imprimer et ne prendra que quelques minutes.

Voici le résultat que vous devriez obtenir pour passer le test, des lignes d'une bonne épaisseur, qui ne se décrochent pas si vous passez le doigt dessus. Le schéma ci-dessous illustre parfaitement les résultats possibles de ce test :


Un plateau réglé trop éloigné de la buse provoquera une mauvaise adhésion du plastique sur le plateau (image à gauche ci-dessous).

Un plateau bien réglé va créer des premières couches ou les lignes sont toutes solidaires sans se chevaucher, avec une bonne accroche sur le plateau (image au centre ci-dessous).

Un plateau réglé trop près de la buse produira un résultat écrasé facilement reconnaissable par ses lignes écrasées voir l'extrudeur qui claque (image à droite ci-dessous).


Pensez à éliminer la poussière et les résidus gras avec un nettoyant comme celui ci : Nettoyant plateau Nanovia

Si vous avez passé le test avec succès, vous êtes prêts à visiter notre page Impression d'upgrades pour votre Artillery.


Impression d'upgrades


La gamme d'imprimante 3D Artillery à clairement posé un nouveau standard pour les machines grand public, avec l'intégration de nombreux éléments réservés jusque-là à des budgets bien plus élevés.

Atome3D vous propose d'aller plus loin, en imprimant vous-même des éléments qui vous faciliteront l'usage de votre machine sécuriser ont certains composants, le tout en vous amusant à réaliser vos premiers prints !

Si vous êtes en totale confiance et que vous vous sentez en mesure de réaliser ces pièces et leur installation sans plus d’explication, voici le lien de notre collection Thingiverse où nous avons sélectionné ou créé les meilleures upgrades pour vous !


https://www.thingiverse.com/thing:3850399





Si vous avez envie de plus de précision, nous faisons le détail à la suite !

D’abord des rouleaux porte bobine, afin de pouvoir imprimer avec n’importe quel type de bobine sans avoir à régler la largeur à chaque changement.

Nous vous conseillons d’y associer ce petit bras de déport pour le capteur de fin de filament car nous avons remarqué qu’en installant les rouleaux, l’extrudeur a tendance à forcer pour faire avancer le filament. Vous pouvez trouver la vis et l’écrou supplémentaire dont vous aurez besoin dans le kit d’accessoires de votre imprimante.

https://www.thingiverse.com/thing:3653455

Ensuite deux capots qui vont protéger les connexions à l’avant de chaque moteur de l’axe Z :

https://www.thingiverse.com/thing:3938881

https://www.thingiverse.com/thing:3944611

Ici un petit bouchon pour le port USB et carte Micro SD pour qu’un résidu de plastique ne puisse pas s’y infiltrer :

https://www.thingiverse.com/thing:4105165

Ajouter votre Sidewinder X1 sur Ideamaker


Téléchargez et installez le Slicer Ideamaker pour votre Artillery SidewinderX1

IdeaMaker est un trancheur de plus en plus apprécié. De même que PrusaSlicer est développé par le fabricant d’imprimantes Prusa, Ideamaker est développé par le fabricant d’imprimantes Raise. La prise en main est assez facile et il dispose de tout ce qu’il faut pour le bonnes impressions. Il dispose de fonctions rares et est extrêmement personnalisable.

1/ Tout d’abord rendez vous sur https://www.raise3d.com/ideamaker/ pour télécharger puis installer gratuitement Ideamaker.

2/ Téléchargez le fichier du profil de la Sidewinder X1 directement sur le sote des profils de IdeaMaker :

IdeaMaker Printer Profile Page


  • Dans le logiciel Ideamaker cliquez sur l’outil « Prepare to slice »
  • Puis sur l’icône en forme d’engrenage à droite de la ligne « Printer »
  • Dans la boite de dialogue qui s’ouvre cliquez sur « Import » et sélectionnez le fichier "Artillery Sidewinder X1-export.printer".
  • Votre Sidewinder X1 est maintenant présente dans la liste des imprimantes disponibles.

Il ne reste plus qu’à installer nos préréglages pour imprimer en plastique PLA :

  • Dans le logiciel Ideamaker cliquez sur l’outil « Prepare to slice » puis « More » en bas à droite.
  • Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez « Import from local disk »
  • Séléctionnez le fichier "High Quality PLA Artillery-export.bin"

Voilà, vous êtes prêts à vous lancer sur Ideamaker avec votre SidewinderX1 !


Ajouter votre Genius sur Ideamaker


Téléchargez et installez le Slicer Ideamaker pour votre Artillery Genius

IdeaMaker est un trancheur de plus en plus apprécié. De même que PrusaSlicer est développé par le fabricant d’imprimantes Prusa, Ideamaker est développé par le fabricant d’imprimantes Raise. La prise en main est assez facile et il dispose de tout ce qu’il faut pour le bonnes impressions. Il dispose de fonctions rares et est extrêmement personnalisable.

1/ Tout d’abord rendez vous sur https://www.raise3d.com/ideamaker/ pour télécharger puis installer gratuitement Ideamaker.

2/ Téléchargez le fichier du profil de la Genius et décompréssez le tout sur votre PC : IdeaMaker Printer Profile Page




  • Dans le logiciel Ideamaker cliquez sur l’outil « Prepare to slice » puis « More » en bas à droite.
  • Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez « Import from local disk »
  • Séléctionnez le fichier "Artillery Genius - PLA template - 3DPrintBeginner.bin"
  • Dans la boite de dialogue, sélectionnez « New printer » puis validez.

  • Dans le logiciel Ideamaker cliquez sur l’outil « Prepare to slice » puis « More » en bas à droite.
  • Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez « Import from local disk »
  • Séléctionnez le fichier "Artillery Genius - PETG template - 3DPrintBeginner.bin"
  • Dans la boite de dialogue, sélectionnez « Existing printers » puis « Artillery Genius »

Voilà, vous êtes prêts à vous lancer sur Ideamaker avec votre Genius !


Téléchargez et installez le slicer Cura pour votre Artillery Sidewinder X1 ou Genius


Le célèbre slicer de la marque Ultimaker a aussi ses adeptes, et chez nous on pense au plus grand nombre ! Voici une procédure pour commencer ou continuer à l’utiliser avec votre Artillery : Si vous êtes à l’aise en anglais, vous pouvez suivre toute la procédure sur la vidéo du site 3D Nexus :


Si vous trouvez que la vidéo n’est pas assez claire, on vous fait le détail à la suite !


1/ Tout d’abord téléchargez puis installez gratuitement le logiciel Cura depuis le lien suivant : https://ultimaker.com/fr/software/ultimaker-cura

2/ Rendez vous sur Profils pour Cura 4.6.1 (SW X1 et Genius) basés sur 3D Nexus et téléchargez le pack de fichiers puis décompressez le tout sur votre PC.

3/ Ouvrez ensuite Cura, puis dans le menu « Help » cliquez sur « Show configuration folder ».


Vous remarquerez qu’un certain nombre de dossier portent des noms identiques à ceux de l’archive « 3DN Artillery SWX1 and Genius Cura 4.6.1 » que vous avez téléchargé il y a un instant.


  • Copiez le contenu de chaque dossier de l’archive dans le dossier Cura correspondant.
  • Pour ceux qui ne sont pas déjà présents dans le dossier Cura comme celui appelé « Meshes », copiez simplement le dossier dans son ensemble.

Redémarrez ensuite Cura pour que les modifications soient prises en compte. Cliquez sur le nom de l’imprimante pour ouvrir un menu déroulant puis cliquez sur « Add printer »


  • Dans la boite de dialogue, sélectionnez « Add a non-networked printer ».
  • Trouvez la marque « Artillery » puis sélectionnez votre imprimante.
  • Cliquez sur « Add » pour confirmer puis « Next » pour terminer.

Votre imprimante apparaît dans la fenetre Cura, vous êtes prêts à imprimer avec votre Artillery !

Venez d'ajouter à votre liste:
Ma liste d'envies
Ajouté à votre panier:
Mon panier